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인상형성의 3가지 법칙
어떤 사람에 대한 인상은 다양한 정보들에 의해 형성되고 변화된다. 인상형성 과정을 설명하는 심리학적 법칙은 3가지가 있습니다.
1. 가산 법칙Additive Model
상대에 대한 정보들이 단순히 합산되어 전체적인 인상이 형성된다는 원리, 예컨대, 첫 대면에서 정직하다는 인상을 받았고(+7) 다소 신중하다(+3)는 평가를 내리면 전체적으로 처음보다 더 긍정적인 인상으로 변화된다.
정직함(+7) + 신중함(+3) = 7 + 3 = 10점(↑)
2. 평균 법칙Averaging Model
상대에 대한 정보들의 단순합산이 아니라 평균치에 의해 인상이 형성된다는 원리. 예컨대, 처음엔 유머감각이 있다.는 인상을 받았으나(+7) 정직성에서 낮은 점수를 받으면(+3) 전체적인 인상은 +10으로 더 좋아지는 것이 아니라 그것을 2로 나눈 평균치(+5)가 되어 오히려 첫인상보다 나빠진다.
( 유머감각(+7) + 정직함(+3) ) / 2 = 10 : 2 = 5점(↓)
3. 가중 평균 법칙Weighted Average Model
정보들의 단순 합산치나 평균치가 아니라 특정 정보가 인상 형성에 비중을 크게 차지한다는 원리, 예컨대, 탈런트를 선발할 때와 연구원을 선발할 때는 '신체적 매력'과 '지적인 능력'이 서로 다른 가중치를 갖기 때문에 인상 형성에 영향을 미치는 정도가 달라진다.
어짜피 인간관계는 단발적인 것이 아니라
연속적인 만남을 통해 깊어가는 것입니다.
플러스도 여러번 하면 곱셈이고
마이너스를 여러 번 하면 나눗셈입니다.
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30페이지, 참조
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